將創新業務構想轉化為具體的數位服務體驗，透過 UX/UI 規劃、介面設計與 Prototype 製作，快速建立可供展示與討論的 DEMO，協助創新團隊將抽象的服務概念具體化，作為內部決策與後續服務發展的參考。
PROJECT OVERVIEW
本案為金融服務創新提案之 UI/UX 設計合作，由創新團隊提出不同年度的創新業務構想，團隊則依據服務概念與目標使用情境，提供 UX/UI 設計建議並製作互動式 DEMO。
2019–2021 年期間，每年度依據不同創新主題進行專案設計，將原本以業務構想、服務概念或簡報形式呈現的想法，轉化為具體的數位服務流程與介面體驗。
透過可操作的 Prototype，讓創新構想不再只是文字描述，而能以接近實際服務的方式被觀看、理解與討論，協助內部團隊評估未來服務方向。
Confidentiality Note｜本案為上包合作專案，因保密協議限制，不公開服務細節。
DESIGN CHALLENGE
創新業務在初期往往只有服務概念與商業想法，尚未進入正式產品開發階段。
如果僅透過文字、簡報或概念說明，決策者較難直覺理解使用者會如何接觸服務、如何操作，以及服務最終可能呈現的樣貌。
因此，本案的核心挑戰不是直接開發正式系統，而是如何在有限時間內，將創新構想轉化為具體且具有說服力的數位服務 DEMO。
創新想法仍處於概念階段，需要透過設計被具體化。
每年度皆有不同的創新主題與服務構想，需要快速理解並轉化。
從使用者角度思考服務流程與實際操作情境。
在正式開發前，快速建立可展示、可操作的 DEMO。
在不揭露核心商業資訊的前提下完成設計與溝通。
DESIGN SOLUTION
從創新團隊提出的業務構想出發，先理解服務目標、使用情境與可能的使用者旅程，再將概念轉化為 UX Flow、介面架構與視覺設計。 透過 Prototype 建立可操作的 DEMO，模擬未來服務可能的使用方式，讓創新團隊與決策者可以透過實際操作理解服務概念。
CONCEPT
理解創新業務構想、服務目標與目標使用情境，將抽象想法整理為可被設計的服務概念。
UX FLOW
將抽象概念整理為具體的使用流程、操作邏輯與 User Journey，建立未來服務的體驗架構。
UI DESIGN
建立符合服務情境的 UI 視覺與互動方式，並透過 Prototype 模擬實際服務體驗。
DESIGN SPECIFICATION
透過 UX/UI 設計與 Prototype，將不同年度的創新業務構想轉化為具體的數位服務體驗。
DESIGN COVERAGE
CONCEPT PLANNING → SERVICE FLOW → USER JOURNEY → UX FLOW → INFORMATION ARCHITECTURE → WIREFRAME → UI DESIGN → INTERACTION DESIGN → PROTOTYPE → DEMO EXPERIENCE
2019–2021｜年度創新提案
本案於不同年度依據創新團隊提出之業務方向，進行不同服務概念的 UI/UX 設計與 DEMO 製作。
因應保密協議，以下僅以年度與專案代稱呈現，不公開完整服務內容與商業邏輯。
2019｜金融服務創新提案 A
2020｜金融服務創新提案 B
2021｜金融服務創新提案 C–G
理解創新業務構想與服務目標，整理服務概念與使用情境。
將抽象概念整理為具體的使用流程與操作邏輯。
從使用者角度思考接觸服務、操作服務及完成任務的情境。
建立服務操作流程與資訊架構，讓創新服務具備清楚的使用邏輯。
整理服務資訊與頁面層級，建立後續 UI 設計基礎。
以 Wireframe 快速確認內容配置、操作流程與頁面架構。
建立符合金融服務情境的介面視覺與資訊呈現方式。
規劃頁面之間的互動關係與操作方式，提升 DEMO 的體驗完整度。
製作可操作的互動 Prototype，模擬接近實際服務的使用情境。
建立可供內部展示、溝通與討論的服務 DEMO。
PROJECT OUTCOME
PROJECT ROLE
本團隊負責金融創新服務概念的 UX/UI 規劃、介面設計、互動 Prototype 與 DEMO 製作，依據不同年度創新主題，將業務構想轉化為可被觀看、操作與討論的數位服務體驗。
